映像コンテンツの視聴について

◯視聴までの流れ

■ご購入

 お目当ての商品をカートに入れてご購入ください。

 

支払いが完了した後視聴リンクが有効となります。

 

 

■視聴ページについて

 ご購入完了後自動送信にて「ご注文確認メール」と「Your dmxonline content」というメールを2通お送りします。

メールは下記アドレスから送信されますので受信設定で拒否されていないかご確認お願い致します。

dmxweb@duomusicexchange.com

deliveries@skypilotapp.com

下記の画像の文面で視聴リンク付きのメールが届きます。

「視聴はこちらから」というボタンを押していただくとご視聴いただけます。

※ご視聴いただく際にはご購入いただいたアカウントでのログインが必須となります。

 視聴リンク付きメール

■視聴期限について

 視聴期限は商品毎に異なります。

ご購入いただいた商品の商品ページをご確認ください。

視聴期限が終了すると視聴ページは無効となりアクセスができなくなります。 

一部販売期間終了後も視聴可能な商品がございます。


◯予約商品について

 視聴開始より前に商品を販売させていただく場合がございます。

視聴開始日時になりましたら視聴ページをメールにてお知らせいたします。


◯キャンセルについて

 デジタルコンテンツという特性上キャンセル、返品は受け付けておりません。

ご了承ください。

アカウントの共有など不正による視聴が確認できた場合視聴ページへのアクセス権を取り消しさせていただく場合がございます。

この場合の返金等は致しませんのでご了承ください。

 


◯お問い合わせに関して

 視聴リンクが届かない、視聴方法がわからないなどございましたらページ下部のお問合せフォームよりご連絡ください。

土日を除く11:00〜18:00でお問合せ対応をさせていただきます。